欢迎访问开云·Kaiyun官方网站
手机:13695242585
电话:010-09524125
邮箱:xentro13zu@kaiyun.com
地址:东省烟台市福山区大旺路134号
发布时间:2024-02-20 点此:364次
记者丨周欣樾 编辑丨江昱玢
“数据帝国在悄悄生新枝了。”
1月25日,TikTok洛杉矶总部,参加完Shop招商大会,从事外贸生意的Louis在朋友圈感慨。
Louis告诉《21CBR》记者,TikTok Shop方面正大力扶持卖家,贴钱给流量,非常慷慨。
例如,商家会得到半邮或全邮补贴福利,全美邮费价格约5-10美金/磅,“现阶段与其他平台相比,力度非常大。”Louis直言。
同在1月,杨超参加“亚马逊卖家突围TikTok”论坛,现场深刻感受到逐浪的热情。
“很多卖家挤在走廊和过道上听。”他告诉记者。
受访人供图
TikTok正稳步推进电商业务,已在东南亚试水Shop和直播业务,在北美也有所行动。
有消息称,今年,TikTok电商GMV目标是500亿美元,约合3600亿人民币,较上年200亿美元翻倍还多。
现在,抖音的GMV已超2万亿元人民币,TikTok则在复制一样的模式,先是广告变现,其后电商发力,构建B端商业化生态。
TikTok势能强劲,海外空间又大,很多卖家相信,一定要赶上这股潮,接住“泼天的富贵”。
悄然生长
去年9月,TikTok Shop在美悄然上线,用户能直接从“For You”动态的视频和直播中,购买标记产品。
面向卖家设立的“shop partner”,即Shop向第三方付费,中介机构指导卖家在Shop上开店。而亚马逊上类似服务,则需卖家付费。
Louis提到,Shop招了很多在美多年的华人,语言沟通无障碍,也熟知美国人的做事方式。
“接触下来,都是精兵强将,配置不比亚马逊差。”
Louis与身边的卖家朋友都已在Shop上开店,自认能赚上一笔,“TikTok溢价高,又自带流量。”
他算了笔账,国内一件成本为10元的商品,售价约30元。
在TikTok上能卖到30美元,减去货运、仓储等成本,毛利在13美元左右,折合人名币90元,是国内的3-4倍。
知情人士透露,TikTok或将于今年一季度末或二季度初,上线“FBT”服务。
该服务类似于亚马逊的“FBA”, 即卖家将货物提前放到集运仓,由亚马逊一件代发,将物流、仓储等成本扣除后,再与卖家分利。
亚马逊仓储 来源:网络
“大概率会在安大略市找(仓库),这里有南加州最好的仓储资源。”Andrew在当地有数个仓库,TikTok曾有意愿租用。
他介绍,美国西部最大的货运机场建在安大略市,近年,该市还推平了很多农田,建厂做仓库,“仓库价格也有优势”。
未来几个月,TikTok将把美国应用内的销售佣金从2%上调,并削减对卖家的部分补贴,大部分佣金将在4月1日上调至6%,最终于7月上调至8%。
TikTok能靠Shop赚多少,暂时不好说,但守着其他平台艳羡的流量,电商不做白不做。
针对商家和创作者,TikTok电商上线“TikTok履约计划”,帮助商家存储、挑选、包装并配送商品。
选品上,TikTok的主力消费人群在30岁以下,大部分商品客单价不超过60美元,因此,Shop建议卖家,上线单价20-60美元的商品。
同时,TikTok与第三方合作开发安全支付体系。
其在官网强调,美国用户数据、支付信息存储在美国,并由USDS(美国数据安全团队)管理,“提供一个安全可靠的环境,让用户放心购物。”
谨慎迈步
美国Shop商城对卖家格外“苛刻”。
目前,平台招商采用邀请制,仅面向美国公民、持绿卡居民,以及亚马逊上200万美金的大卖家开放,且一个法人旗下最多开5家店。
审核时,卖家需提交在美公司的水电气缴费单、纳税记录、在美仓库租约合同等,Shop会多次视频检验公司、仓库,一旦不及格,店铺将被封杀。
注册页面
商店开通后,产品一旦卖爆售罄,卖家需立即下架链接。用户下单后72小时不发货,店铺会被扣分。
且网店开通后最好马上开卖,闲置超两个月,官方可能封店。
“这也是卖家们今天最关注的问题。”Louis表示。
亚马逊作为卖货渠道,流量温和,卖家按照以往数据备货;TikTok是流量平台,不同博主和视频带来的流量,卖家难以精准预知。
在备货上,卖家陷于两难境地——卖爆了,货续不上,浪费流量;卖得不好,在美国仓提前备的货会砸手里,风险太大。
“给卖家预留的发货时间很短,实际是杜绝卖家收到订单后,再从国内发货。”
挡不住卖家们的开店热情。记者获悉,国内不少买家也找在美有身份的朋友帮助开店。
“Shop大概率能在美国做起来,大家都在期待,它能做到多大。”Louis说。
在美开通Shop服务,被称作一场“输不起的冒险”。
TikTok的10亿月活用户中,美国用户超1.5亿,接近美国总人口的45%,稍有不慎,会影响TikTok在别国的发展。
管理层选在东南亚试水,在多国积累足够经验后,再迈入美国市场。
2021年,TikTok Shop面向印尼本地商家和用户开放。
商家通过短视频、直播、主页上的产品展示等功能,把产品推荐给用户;达人则与商家合作,利用个人影响力推荐产品,获得销售分成或合作收益。
次年,该模式被复制到新加坡、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南和泰国。
The Information数据显示,2022年TikTok Shop在东南亚市场的GMV达44亿美元,2023年定的目标是120亿美元。
复制直播
今年以来,国内头部直播间,纷纷联手TikTok积极推进海外直播计划。
1月中旬,小杨哥联手TikTok新加坡本地达人,登顶新加坡直播GMV榜单第一。
其母公司三只羊,打法与国内别无二致,主账号联手本地达人带货,并开放平台上长视频授权,第三方剪辑、二创带货。
东方甄选也放出大量TikTok方向岗位,如运营经理、商务经理、海外店铺运营等。
大量MCN机构,如雨后春笋般,在东南亚开始冒头。
“东南亚直播品类以3C、美妆为主。”在东南亚一家MCN任职的Leo告诉记者。
去年开始,国内赴泰国考察团队多了起来,Leo几乎每月都会接待2-3波。
他们关心国内产品进入泰国的资质,也会了解当地人的消费习惯、消费水平,包括已存竞品情况。
对于这片直播试验田,TikTok态度积极,TikTok partner会为商家、主播联系第三方机构,解决拍摄、剪辑问题,并在流量上给予支持。
针对MCN,TikTok在机构完成直播、销售量、扶持达人等多维度考核后,发放可抵扣现金的流量优惠券,同时就“广告怎么投”“视频怎么拍”等实际操作,举办多场培训。
“并未强制要求与国内切割,不过在流量补贴等资源分配上,更倾斜本土商家。”Leo提到,泰国TikTok团队本土化非常高。
Fastmoss预测,至今年中,TikTok东南亚市场单日直播带货GMV,将破1亿美元。
“今年美国会尝试直播,但重心仍在Shop上。”Louis告诉记者。
洛杉矶TikTok 来源:受访者
美国人暂未养成看直播购物的习惯,复制不易。
Ben在美生活多年,经常看流媒体。“身边的朋友都这样,1/3(时间)给YouTube,1/3给Twitter,剩下的时间打游戏、唱歌,没有空余能再分配给直播了。”
更重要的原因或许是,美国主播并不擅长“整活”。
“美国博主以精剪辑为主,直播不知道说什么,很容易垮掉。他们也不喜欢被MCN机构束缚风格。”
Ben评价,“至少这一两年很难做起来的,还需要长时间的消费者培养。”
商业之路,道阻且长,Tiktok谨慎前行。
(Louis、Andrew、杨超、Leo、Ben,皆为化名)
上一篇:Tiktok到底是什么
下一篇:TikTok,松了一口气